🚧 Työmaaviestintä

Kansainvälinen liiketoiminta

Pidä kansainvälinen tiimisi yhteydessä yhdellä yritysnumerolla - ohjaa puhelut yli rajojen säilyttäen johdonmukaisuuden ja ammattimaisuuden.

Ohjaa yrityspuhelut maailmanlaajuisesti ilman lisävaivaa
Käytä yhtä yritysnumeroa kaikissa maissa
Säilytä vahva paikallinen imago asiakkaille

Varaa esittely

Kansainvälisen liiketoiminnan käyttötapaukset

Katso, kuinka kaltaisesi yritykset käyttävät alustaamme ratkaistakseen yleisiä haasteita, parantaakseen viestintää ja tarjotakseen parempaa puhelintavoitettavuutta - riippumatta tiimin koosta tai kokoonpanosta.

🌍

Globaalit puhelujen reititykset

Ohjaa puhelut toimistoihin eri maissa tai aikavyöhykkeillä. Yksi kiinteä numero voi tukea useita kansainvälisiä tiimejä, parantaen tavoitettavuutta ja johdonmukaisuutta.

📡

Paikallinen numeronäkyvyys

Anna jokaiselle markkinalle oma kansallinen numero samalla kun ohjaat puhelut pääkonttoriisi. Rakenna luottamusta asiakkaisiin säilyttämällä paikallinen imago.

💼

Etätiimien tuki

Anna kansainvälisen tiimisi työskennellä mistä tahansa pysyen samalla yhteydessä. Ohjaa puhelut mobiili- tai VoIP-laitteisiin paljastamatta henkilökohtaisia numeroita.

Ihanteelliset ratkaisut kansainvälisille yrityksille

Huolimatta globalisaatiosta ja siirtymisestä verkkoon, asiakkaat arvostavat suuresti paikallista kontekstia. Ja yritykset, jotka ovat “lähellä” (hyvä sana: hyperlokaali), saavat huomattavan edun “anonyymeihin” kaukaisiin ulkomaisiin organisaatioihin verrattuna. Mutta miten varmistat, kansainvälisenä yrityksenä, että asiakkaat tuntevat, että tunnet paikallisen yhteisön ja olet osa sitä? Osa ratkaisua on paikalliset puhelinnumerot. Mutta siinä on omat haasteensa.

Belfabriek ratkaisee kaikki nämä tekniset ja sopimukselliset ongelmat. Se alkaa kaikkien saapuvien puhelinnumeroiden keskitetystä hallinnasta kaikissa maissa, joissa organisaatiosi toimii. Kätevä ratkaisu, koska usein on useita numeroita, jotka toimivat useiden paikallisten palveluntarjoajien kanssa. Ja sitten yritä selvittää, mikä osapuoli on vastuussa mistäkin osasta saapuvaa puheluliikennettä!

Seuraa aurinkoa

Belfabriekillä hyödyt kirjaimellisesti “seuraa aurinkoa” -reitityksestä. Ajasta riippuen soittajat ohjataan paikalliseen toimipisteeseen tai eri aikavyöhykkeellä sijaitsevaan sijaintiin. Auringonnousu tai -lasku? Asiakkaat saavat aina jonkun linjan päähän! Tietenkin älykäs IVR-alustamme voi myös jakaa puhelut muilla tavoilla. Esimerkiksi työntekijöiden puhumien kielten perusteella. Tai ottamalla huomioon heidän asiantuntemuksensa.

Yksi globaali sopimus

Maailmanlaajuisen kattavuutemme ansiosta voimme tarjota sinulle yhden sopimuksen paikallisten puhelinkeskusten SIP-trunkeille. Ei sekavaa laskutusta sekavilla kielillä, vaan yksi lasku, joka listaa puheluliikenteen kaikille maille ja kaikille sijainneille. Lisäksi SIP-trunkimme ovat joustavia. Toisin sanoen: sinun ei tarvitse maksaa kanavakohtaisesti ja kapasiteettia on aina riittävästi.

VoIP? Me hoidamme sen!

Haluatko tarjota paikallisille toimipisteille tai tiimeille VoIP-puhelimet? Ei ongelmaa! Järjestämme kirjautumistiedot kaikille 24 tunnin sisällä. Myös lähtevät puhelut voidaan toteuttaa kauttamme.

Oletko myös “kyllästynyt” suureen määrään sopimuksia, epäselviin SLA-sopimuksiin ja epämääräisiin kustannusrakenteisiin? Valitse kansalliset, eurooppalaiset, mannertenväliset tai maailmanlaajuiset puhelinratkaisumme!

Kyllä. Belfabriekin avulla voit käyttää yhtä keskitettyä numeroa, joka välittää puhelut toimistoihin tai tiimeihin eri maissa ja aikavyöhykkeillä. Näin asiakkaat tavoittavat sinut aina, sijainnistaan riippumatta.

Voit määrittää jokaiselle markkinalle oman kansallisen numeron. Puhelut ohjataan pääkonttoriisi tai paikallisiin tiimeihin, jolloin asiakkaat näkevät aina tutun paikallisnumeron.

Vuorokaudenajasta riippuen puhelut ohjataan automaattisesti paikalliseen toimipisteeseen tai toiseen aikavyöhykkeeseen. Näin jokainen soittaja saa yhteyden henkilöön mihin aikaan tahansa.

Saat yhden selkeän laskun kaikista SIP-trunkeistasi riippumatta siitä, kuinka monessa maassa tai toimipisteessä toimit. Joustavat SIP-trunkimme varmistavat riittävän kapasiteetin ilman kanavakohtaisia maksuja.

Kyllä. Toimitamme kirjautumistiedot kaikkiin kansainvälisiin toimipisteisiisi 24 tunnin kuluessa. Myös ulospäin suuntautuvat puhelut voidaan hoitaa ratkaisumme kautta, mikä tekee kansainvälisestä viestinnästä sujuvaa ja ammattimaista.